RGPD — Proteção de Dados
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados dá-lhe direitos concretos sobre a sua informação. Aqui explicamos como os exercer connosco.
O Regulamento (UE) 2016/679, conhecido como RGPD, aplica-se a todos os dados pessoais que tratamos. Esta página resume o que isso significa na prática para si. O detalhe do que recolhemos e por quanto tempo está na Política de Privacidade.
O que pode exigir
Os seus direitos
Acesso
Saber que dados seus temos, de onde vieram, para que os usamos e a quem os comunicámos.
Retificação
Corrigir dados errados ou completar dados incompletos.
Apagamento
Pedir que apaguemos os seus dados, quando já não sejam necessários e nenhuma obrigação legal nos obrigue a mantê-los.
Limitação
Pedir que suspendamos o tratamento enquanto se esclarece uma contestação sua.
Portabilidade
Receber os dados que nos deu num formato legível por máquina, para os levar para outro lado.
Oposição
Opor-se a tratamentos feitos com base em interesse legítimo, incluindo comunicações comerciais.
Como exercer estes direitos
Escreva-nos pelo formulário de contacto, a dizer qual o direito que quer exercer. Para proteger os seus dados, podemos precisar de confirmar a sua identidade antes de responder — e não pedimos mais informação do que a estritamente necessária para isso.
Respondemos no prazo máximo de um mês. Se o pedido for complexo, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, e nesse caso avisamos dentro do primeiro mês, com a razão.
O exercício destes direitos é gratuito.
Se não ficar satisfeito
Tem direito a apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt. Agradecemos, ainda assim, que fale connosco primeiro: quase tudo se resolve mais depressa por email.
Quer exercer um direito?
Escreva-nos a indicar o que pretende. Respondemos em menos de um mês, sem custo nenhum.